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春尽夏初，河西街道辖区内杜鹃花海迎来最佳观赏期，数万游客纷至沓来。为保障游客及市民拥有舒适、有序的赏花体验，街道提前谋划、周密部署，持续强化服务保障，全方位守护花海盛景。

便民服务“不断档”，贴心举措暖人心。河西街道依托映山红党群服务驿站，结合群众实际需求，增设临时休息座椅区和免费茶水服务区，提供应急药品、雨伞租借、免费充电和寄存等服务，推动党群服务触角不断延伸,实现服务群众“零距离”。街道组织100余名志愿者成立“花海护航队”，每日早8点至晚9点值守景区，已累计为游客和市民提供各类服务2万余人次。其中提供免费饮水服务7000人次，免费充电服务900人次，免费寄存服务800人次，免费休息服务5000人次，提供测血压、紧急救助低血糖等简单医疗服务1000人次，指引问询服务3000人次。

宣传引导“不缺位”，文明理念入人心。街道以“全方位、多渠道”的宣传模式，线上线下广泛宣传，全面覆盖游客及市民。线上，网格员通过微信群推送文明出行和春季旅游安全提示，确保游客、市民在出行前了解相关信息，做好充分准备；线下，在景区入口、赏花点、停车场等人流密集区域，志愿者们引导游客自觉遵守景区规定，爱护环境，文明赏花。累计发放文明旅游倡议书、春季防火须知、反诈常识等宣传资料3000余份，志愿者以行动带动更多游客践行文明行为，让文明理念与杜鹃花海交相辉映。

环境整治“不松懈”，洁净底色换新貌。街道持续开展环境卫生专项提升行动，对景区周边、辖区重点区域进行拉网式清洁，全方位清除卫生“死角”和“盲区”。清理过程中，针对白色垃圾、乱堆乱放等进行“全覆盖、拉网式”清理，做到清理一处、规范一处、洁净一处。截至目前，共出动志愿者、党员先锋、银龄“志愿者”200余人次，出动钩机10台次、转运车40余台次，共清理辖区内垃圾60余吨，清理各类卫生死角130余处。

赏花季期间，河西街道以“服务不断档、宣传不缺位、整治不松懈”的务实举措，实现了游客体验与环境品质双提升。下一步，街道将聚焦长效管理与服务优化，总结提炼赏花季服务经验，将特色便民服务纳入常态化机制，健全环境卫生动态巡查制度。以更优质的服务、更宜居的环境，为辖区高质量发展注入新动能，让“文明之花”与“杜鹃花海”四季绽放。（牛一楠/文  闫培华/审核 冯旭娟/签发）